提高人员素质，强化医疗安全意识

近期，为了更好服务于男性朋友，深圳万众男科开展了一系列人员素质培训和教育，主要是：强化医疗安全意识，树立爱岗敬业，做到以人为本，以质量兴院的策略。医院领导也明确提出以下几点要求：

　　1、 建立高素质的医务人员队伍是防范医患纠纷的一条根本途径 开展医务人员素质教育，树立爱岗敬业、救死扶伤精神，做到“以人为本”，实行人性化服务，切实做到“一切为了安全，一切服从安全，一切服务安全，一切优先安全，一切保证安全”，以热情、文明、优质、可信、诚信的服务防止医疗纠纷。

　　2 、不断开展相关法律法规和安全教育 使大家认识到医院制定的各种医疗制度、操作常规是医护人员的行为准则，从而提高依法行医的自觉性，促使医务人员学法、懂法、守法、用法。树立质量意识，强化医务人员安全防范意识，做到安全服务，防范医患纠纷。

　　3、 加强岗位培训工作，提高广大医护人员的综合素质 我院根据“质量建院、科技兴院”的建院方针，制定医务人员培训制度，围绕本职专业技术，本着“增新、补缺、提高”的原则，完善岗位训练计划，突出基本理论、基本技能、基本操作和新理论、新知识、新技术、新技能的训练内容。做到医护人员熟练掌握各项操作常规和各种仪器使用的技能。

　　4 、在实践中培养人，引导青年医师勤奋学习和善于实践，多接触患者，多操作，多看手术，当好手术助手。在对患者的观察和治疗中，只有思考得越仔细，疑问越多，得到的经验和教训也越丰富。对提高医疗技能应当是循序渐进，由浅入深，一步一步地走，要学的不仅是某项操作技术，而是指导一系列技术的科学知识与基础理论。通过培养，一大批年轻的技术骨干脱颖而出，成为医院医疗工作的中坚力量。

　　5 、狠抓继续医学教育 我们充分利用信息资源，建立继续医学教育网络管理系统，切实抓好继续医学教育学分制工作，实现全员岗位培训，建立专业技术干部业务档案。充分发挥高年资人员的作用。

　　6 、“派出去，请进来” 根据科室开展业务情况选好苗子，积极选送在职干部外出进修学习，聘请上级医院具丰富临床经验的高年资退休医师来我院指导临床工作和坐诊。几年来，对不断提高我院医务人员业务水平、医疗质量和医疗水平起到了不可估量的作用。

　　医疗安全和医疗纠纷防范是目前医院管理中的一大课题。医院级别不同，服务的对象和病情的疑难程度也不同，发生医疗纠纷的几率及原因也不尽相同，但都是各级医院管理者非常重视的一个问题。总之，要抓好医疗安全，防止医疗纠纷，防范是最主要的，必须按照法律法规的要求办事，做到医疗行为有制度，医疗操作按规程，医疗服务做到位，按章操作，依法运作。

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